La télésurveillance, Atral Services

Le complément indispensable pour la sécurité de votre résidence et vos locaux professionnels.

Locaux professionnels sécurisés

Sécurisez vos locaux professionnels

Prévenez toute tentative d’intrusion grâce à une télésurveillance active 24h/24, 7j/7

Obtenir un devis personnalisé

Résidence sécurisée par télésurveillance

Sécurisez votre résidence

Votre domicile et vos biens protégés en continu, télésurveillance 24h/24 et 7j/7

Souscrire à la télésurveillance

+30 ans
d’expérience
30 000
clients raccordés en France
95%
taux de satisfaction client


Faites confiance à notre centre de télésurveillance certifié

Un accompagnement client premium

Un service client reconnu pour sa réactivité et son écoute (95 % de satisfaction).
À chaque étape du projet, nos équipes vous accompagnent avec disponibilité.

Des interventions expertes et rapides

Nos experts habilités CNAPS interviennent 24/24, 7j/7, en moins de 30 secondes
et coordonnent les forces de l’ordre, les pompiers ou la sécurité privée.

Une offre complète, 100 % sur mesure

Certifié APSAD P3, notre centre multiprotocoles assure une compatibilité avec la majorité
des solutions du marché. Une offre complète et personnalisable adaptée à vos besoins.

Renforcez la protection de vos sites avec la télésurveillance Atral Services!

Une télésurveillance 24h/24, 7j/7 certifiée APSAD P3, multi-protocole et adaptée à chaque environnement.

Installer du matériel de qualité, robuste et résistant au sabotage, posé par des professionnels, est le pilier d’une bonne sécurisation.

Mais qu’arrive-t-il si vous et vos contacts n’êtes pas disponibles (travail, nuit…) ?

Et si vous êtes présent, souhaitez-vous vraiment être confronté à une intrusion ? Une situation que personne ne souhaite vivre.

Sécurisation des locaux

Télésurveillance Atral Services

Notre service de télésurveillance prend le relais : disponible 24h/24 et 7j/7, avec une levée de doute en moins de 30 secondes.

Faites intervenir des professionnels formés pour gérer ces situations : interpellation à distance, mobilisation des forces de l’ordre ou de services de sécurité privés, mise en place d’un gardiennage si nécessaire.

Obtenir un devis gratuit

Merci à Atral Services.
Je me sens en sécurité dans ma maison. Je sais que si mon alarme se déclenche, quelqu'un va m'appeler et se déplacer très rapidement.
En plus, les équipes Atral Services sont très professionnelles tout en faisant preuve d'une grande compréhension et amabilité.
Systèmes de télésurveillance + Prestations dont interventions: Parfait
Optez pour la sérénité avec la télésurveillance Atral Services
Ne laissez pas votre sécurité et la sécurité de vos biens au hasard. Avec la télésurveillance Atral Services, vous bénéficiez d'une protection 24h/24, 7j/7, supervisée par des experts certifiés. 
EN SAVOIR PLUS

Un service complet pour une sécurisation optimale

Levée de doute vidéo
L'opérateur a également la capacité de visualiser en direct le site protégé, ainsi que les enregistrements des événements d'alarme. Si l'effraction est confirmée, le centre de télésurveillance prend l'initiative d'appeler directement les forces de l'ordre pour une réaction immédiate.
Gestion des alarmes et défauts
Le système alerte notre centre de télésurveillance en cas d'alarmes de sécurités prioritaires : intrusion, autoprotection, fumée, alerte silencieuse, arrêt contraint.
Mais aussi la gestion des absences de test cyclique, des défauts et alarmes techniques comme les batteries / piles basses, sonde technique et coupure secteur
Intervention
En cas d'absence de réponse de la part de vos contacts de confiance, un agent de sécurité hautement qualifié est dépêché sur site pour effectuer une levée de doute physique. Cette intervention permet de contrôler les lieux et de rédiger un rapport détaillé de la situation.
Levée de doute audio
Lorsqu'une alerte est reçue, un opérateur de télésurveillance prend le relais. Il écoute les bruits sur le site protégé et demande le mot de passe pour vérification. Le centre de télésurveillance suit ensuite les consignes préétablies, telles que l'appel à vos contacts de confiance.
Gardiennage
Si la situation l'exige, un service de gardiennage peut être mis en place pour protéger efficacement vos locaux.
En cas d'effraction confirmée, les forces de l'ordre sont immédiatement informées par le centre de télésurveillance, garantissant une réponse rapide et adéquate.
Gestion des alarmes et défauts
Le système alerte notre centre de télésurveillance en cas d'alarmes de sécurités prioritaires : intrusion, autoprotection, fumée, alerte silencieuse, arrêt contraint.
Mais aussi la gestion des absences de test cyclique, des défauts et alarmes techniques comme les batteries / piles basses, sonde technique et coupure secteur
Levée de doute audio
Lorsqu'une alerte est reçue, un opérateur de télésurveillance prend le relais. Il écoute les bruits sur le site protégé et demande le mot de passe pour vérification. Le centre de télésurveillance suit ensuite les consignes préétablies, telles que l'appel à vos contacts de confiance.
Levée de doute vidéo
L'opérateur a également la capacité de visualiser en direct le site protégé, ainsi que les enregistrements des événements d'alarme. Si l'effraction est confirmée, le centre de télésurveillance prend l'initiative d'appeler directement les forces de l'ordre pour une réaction immédiate.
Intervention
En cas d'absence de réponse de la part de vos contacts de confiance, un agent de sécurité hautement qualifié est dépêché sur site pour effectuer une levée de doute physique. Cette intervention permet de contrôler les lieux et de rédiger un rapport détaillé de la situation.
Gardiennage
Si la situation l'exige, un service de gardiennage peut être mis en place pour protéger efficacement vos locaux.
En cas d'effraction confirmée, les forces de l'ordre sont immédiatement informées par le centre de télésurveillance, garantissant une réponse rapide et adéquate.

La certification APSAD (Assemblée Plénière des Sociétés d’Assurances Dommages) est un label de qualité français spécifiquement conçu pour les prestataires de services de sécurité et de télésurveillance. Elle vise à garantir que les entreprises certifiées respectent des normes de qualité et de sécurité élevées. L’objectif principal de cette certification est d’assurer la protection des biens et des personnes grâce à des prestations de qualité en matière de sécurité.

Le référentiel R31 prévoit trois niveaux de certification : P2, P3 et P5. Cette distinction sert à définir le niveau d’exigence et de performance des centres de télésurveillance.

Certification APSAD P3